Condiciones de uso y compra

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web www.pistachoprofesional.com, operado por IberoPistacho S.L. (en adelante, Grupo IberoPistacho). Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones de forma íntegra y profesional.

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Este sitio web está destinado exclusivamente a la venta de pistacho de alta calidad para el canal HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías) y profesionales del sector agroalimentario en España. No es un canal de venta minorista para consumidor final.

2. Identificación del Vendedor

Titular: IberoPistacho S.L.
CIF: B-13579099
Domicilio: Autovía de Andalucía, km 178, 13200 Manzanares (Ciudad Real)
Contacto: canalhoreca@iberopistacho.com

3. Proceso de Compra

Selección de Producto: Se ofrece un catálogo simplificado para facilitar la decisión operativa del profesional.
Precios: Los precios se muestran de forma clara. Al ser un canal profesional, se detallará el desglose de impuestos correspondiente en la factura.
Confirmación: Una vez finalizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

4. Condiciones de Pago

El pago se realizará a través de las pasarelas seguras integradas en la plataforma (Tarjeta de crédito/débito o métodos habilitados por Shopify). La seguridad de los datos de pago está garantizada por los estándares de la plataforma.

5. Envíos y Entrega

Plazos: Nos comprometemos a una gestión ágil del pedido. Los plazos de entrega habituales son de 48 a 72 horas laborables en península.
Gastos de Envío: Se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
Riesgo: El riesgo de pérdida o daño se transmite al cliente en el momento de la entrega en la dirección indicada.

6. Política de Devoluciones y Reclamaciones

Dada la naturaleza del producto (alimentación) y el carácter profesional de la transacción:

Solo se aceptarán devoluciones en caso de producto defectuoso o error en el envío, comunicándolo en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción a canalhoreca@iberopistacho.com.
No se admite el derecho de desistimiento propio de consumidores finales, al tratarse de una relación mercantil entre profesionales.

7. Protección de Datos

Toda la información facilitada se tratará conforme a nuestra Política de Privacidad y con el único fin de gestionar la relación comercial y operativa.