Política de privacidad

En Grupo IberoPistacho (IberoPistacho S.L.), responsable de www.pistachoprofesional.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información de los profesionales del canal HORECA que interactúan con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: IberoPistacho S.L. (Grupo IberoPistacho)
  • CIF: B-13579099
  • Dirección: Autovía de Andalucía, km 178, 13200 Manzanares (Ciudad Real)
  • Correo electrónico de contacto: canalhoreca@iberopistacho.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos los datos de carácter personal con las siguientes finalidades profesionales:
  • Gestión de pedidos y compras: Procesar y enviar los pedidos realizados a través de la tienda online.
  • Comunicación operativa: Resolver dudas, consultas o incidencias relacionadas con el servicio profesional.
  • Cumplimiento legal: Gestión de facturación, contabilidad y obligaciones fiscales.
  • Información técnica: Envío de información estrictamente relacionada con el producto y el servicio para profesionales, siempre que haya un consentimiento previo o una relación comercial existente.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:
  • La ejecución de un contrato (compra de producto).
  • El consentimiento expreso del interesado (en formularios de contacto o suscripción).
  • El interés legítimo del responsable para mantener la relación profesional.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (como los 6 años obligatorios por normativa mercantil para facturas).

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte para la entrega del pedido).
Este sitio web utiliza la tecnología de Shopify para su funcionamiento, lo que implica que ciertos datos son procesados por dicha plataforma bajo sus estándares de seguridad y cumplimiento del RGPD.

6. Derechos del usuario

Como usuario y profesional, tienes derecho a:
  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
  • Solicitar la limitación u oposición a su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a canalhoreca@iberopistacho.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

7. Seguridad de los datos

Grupo IberoPistacho ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología.